안녕하세요.

한국에서 의료/임상연구용 eCOA 알림 시스템을 개발 중입니다.

현재 WhatsApp Business API를 통해 인도네시아 사용자(+62)에게 알림 메시지를 보내려고 하는데,
Twilio WhatsApp API에서 아래 오류가 발생하고 있습니다.

Twilio Error 63058:
Business is restricted from messaging users in this country

한국/미국 기반 발신 번호 또는 WABA에서 인도네시아로 발송이 제한되는 문제인지,
Twilio 쪽 문제인지,
아니면 인도네시아 현지 BSP나 현지 발신 번호가 필요한 문제인지 확인이 필요합니다.

혹시 인도네시아에서 WhatsApp Business API, BSP, WABA, Meta Business 설정 관련 경험 있으신 분 계실까요?

특히 Mekari Qontak, Qiscus, Infobip, 360dialog, SleekFlow 같은 BSP 사용 경험이나,
인도네시아 +62 번호 대상으로 WhatsApp Business API 발송 테스트를 해보신 경험이 있으시면 조언 부탁드립니다.

관련 경험이 있으신 분이나 현지 업체를 알고 계신 분이 있다면 댓글 또는 쪽지 부탁드립니다.

감사합니다.