배송정보
DELIVERY INFO
배송안내
* 인도웹 지정 택배사 또는 셀러 직접배송.
* 배송기간 : 오전 11시 까지 입금 확인된 체결 건을 기준으로 지역에 따라 1~4일 정도 소요 (토,일, 공휴일 제외)
JABODETABEK 지역 외 다른 지방, 품절된 상품, 입고지연, 제작 상품의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
* 인도웹샵은 물류배송업체 JNE를 이용하고 있습니다.
상단의 마이페이지 클릭 =>해당 상품 주문 번호 클릭=>배송정보란에서 운송장번호를 확인할 수 있으며,
물류배송업체가 JNE인 경우 운송장 번호를 누르시면 송장번호를 조회하실 수 있는 사이트로 연결됩니다.
그 외 물류배송업체는 아래 사이트를 클릭하시어 송장번호를 넣으신 후 조회하실 수 있습니다.
* 운송장 번호로 조회가 안 될 경우 1:1 문의나 shopindoweb@gmail.com으로 문의 주시기 바랍니다.
교환/반품
EXCHANGE/REFUND
교환반품안내
* 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
* 단순 변심에 의한 교환 및 반품을 하실 경우 상품 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
* 제품 불량에 의한 반품일 경우에는 배송비는 무료입니다. (사이즈 교환 등 포함)
불량에 의한 반품시 상품의 상태를 촬영해 shopindoweb@gmail.com으로 이미지를 보내주세요.
확인 후 반품사유에 적합한지 판단 후 처리해 드리겠습니다.
* 교환 및 반품은 "1:1 문의" 게시판에 사진과 함께 주문번호, 반품사유를 접수해 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.
1. 반품요청기간이 지난경우
2. 상품의 가치가 훼손된 경우, 인위적인 상품 손상의 경우, 세일 상품
3. "1:1문의" 게시판에 접수하지 않고 상품을 보내실 경우 반송 처리 될 수 있으니 반드시 게시판에 신청해주세요.
4. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저희 상실 된 경우 (예:가전제품, 식품, 화장품, 약품 등)
5. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품
6. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우. (도서의 경우 포장 개봉 시)
REFUND INFO
환불처리안내
* 상품 도착 후 환불 처리는 1~3일 이내에 처리됩니다.
* 무통장/실시간 이체의 경우 고객님의 은행 계좌를 알려주시면 이체됩니다.
인도웹에서 이용하는 BCA와 MANDIRI 은행 계좌외에 다른 은행은 타행송금수수료 6,500루피아를 공제하고
REFUND 금액을 송금하여 드립니다.
* 포인트로 구입하신 상품은 포인트로 환불됩니다.
