수리하는 곳은 잘 모르겠으나, 저의 경험담을 말씀드리면..
김치냉장고는 아니고 저희 일반 냉장고의 냉동칸이 인도네시아 온지 2년 정도 되는 때부터 말씀하신것처럼 잘 얼지 않더라구요. 삼성꺼라 삼성 기사가 있길래 전화해서 수리 요청했구 수리까지 잘 해줬습니다.
하지만 몇개월이 지나고 나니 다시 같은 증상이 나타다더라구요. 수리를 받으면 1년간의 동일한 고장에 대해 보증을 해준다고는 하는데 아무래도 고쳐봐야 소용이 없을거라는 결론을 내리고 부르지도 않았습니다.
제가 판단하기에는 인도네시아 전류(헤르쯔)가 약간 다르고 특히 전기가 자주 끊기는 것 때문에 냉장고가 잘 버티질 못하는것 같습니다. 이미 6년 이상 사용된 한국 제품이기 때문에 그러지 않나 생각됩니다. 변압기를 꽂아서 사용하는대도 이런 현상이 나타나길래 뭐 더 이상의 조치는 하기에는 한계가 많은것 같아 포기했습니다.
일단 비용 지불 하시더라도 수리기사 찾아보셔서 수리해보심은 좋을듯 합니다. 단순 고장일순 있으니까요..

답변에 감사합니다.
자세히 서랍 안쪽을 들여다 보았더니 얼음이 삼면에 가득 찼더군요. 그래서 차가운 바람이 나오는 부분을 막고 있었나 봅니다. 헤어 드라이기로 얼음을 녹이니 문도 닫히고, 차가운 바람이 나오네요..
식겁했었습니다.  아무튼 친절한 답변에 감사드립니다.