궁금해요 알려주세요~ > LG TV A/S 관련...

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (936)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

LG TV A/S 관련...

페이지 정보

작성자 클루니 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일10-04-16 11:52 조회8,593회 댓글7건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/love/bbs/tb.php/q_a/9318

본문

작년 7월경 식구들이 들어와서 큰 맘 먹고 LG PDP 큰 걸로 장만 하였습니다..
얼마전 화면의 반이 나오지 않아 A/S를 한번 받고 다시 같은 고장이 발생하였습니다.
처음에는 접수 다음날 바로와서 바로 고치고 갔습니다. 그런데 이번에는 접수 다음날 바로 오더니 부속이 없다고 가져 온다고 하더라구요...이틀뒤 다시 와서 부속이 안맞으니 다시 이틀뒤에 온다고 하더니 1주일이 넘도록 감감 무소식 입니다...콜센터에 전화해서 물어보면 확인하고 전화 준다고 하고 마찬가지로 무소식.... 한국인 담당자는 없고 현지인이 총 책임자라는데 어찌어찌 해서 알아보니 부속이 없다고 주문해야 한다고...그래서 주문은 했냐 부속은 언제쯤 오냐 물었더니 알려 준다고 하고 역시 무소식.... 아이들도 그렇고 집사람도 그렇고 한국에서 보다 여기와서 더 TV를 많이 보고 있는데 빨리 고쳐 달라고 난리네요....어제는 한국 LG에 까지도 전화 했는데 뾰족한 방법이 없는듯...메일 준다고 해서 기다리고 있는데 참 tidak enak 이네요...맘 같아서는 인도네시아 법인 삼실에 TV들고가서 보는데서 뽀사고 삼성껄로 살까도 하는데...우리나라 회사들이 그러기 보다는 현지인들 일처리가 그렇다고 믿고 기다려 봅니다....언제가 될러는지... 혹시 경험 있으신분 얼마나 더 기다려야 되는지..

좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

클루니님의 댓글

클루니 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

다시 콜센터에 전화 해서 영어로 이야기 하니 아무 소리 없이 뚝 끊어 버리더군요...다시 전화해서 인니어로 이야기 했더니 역시 확인후 연락 준다고 해서 전화 받은 아가씨 이름 적어 놓고 연락처 적어 놓고 기다리니 역시 무소식.
현지 법인 연락처를 알아보니 의외로 알기가 힘들더라구요...결국 한국에 연락해서 10번 정도의 통화 끝에 결국 이곳 한국인 책임자와 통화 했습니다...앞으로도 한 일주일은 기다려야 한다는...ㅠ,ㅠ  혹 필요하시면 연락처 알려 드릴수도 있습니다. 그래도 역시 한국인은 다르더군요...열받았던 마음이 그래도 확 풀립니다...

댓글의 댓글

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

혹시 몰라서..쪽지로 살짝 부탁드립니다. ^^;
가급적이면..한국사람한테까진 전화안걸고
해결해보도록 노력해보겠습니다. ㅋㅋ

돌도사님의 댓글

돌도사 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

인터넷으로 한국 본사에 항의하면 한국본사에서 이쪽으로 지시가 내려와서 오히려 빨리 해결되는 경우가 많다고 합니다. 한번 시도해보심이.....

댓글의 댓글

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

아..그건 최최최최후의 수단이구여..ㅋㅋ
(AS 한국인 매니저가 없다던지..한국인 매니저도 코파는 소리한다던지 할때죠)

여기서 근무하는 한국분 생각도 좀 해줘야줭..ㅋㅋ

클루니님의 댓글

클루니 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

아...저와 비슷한 상황이시군요...그래도 타국에서 이왕이면 같은 나라 회사 제품 애용할려고 하는데 왜려 이미지만 더 추락 하는것 같네요...그래도 LG, 삼성 정도면 왠만큼 시스템을 갖추어 놓았을텐데 최소한 언제쯤 이라는 이야기 라도 해주어야지 우리가 갈때까지 그냥 기달려라...언제가 될지는 모르지만 간다... 아...차라리 일본 회사 제품 이라면 실컷 욕이라도 하고 싶은데 누워서 침 뱉기 같아서리...
그래도 사람이 하는 일인데 안되는게 있을라구요...저도 꾹 참고 기달리는 중입니다...기약없이..
덕분에 위안(?)이 되어 속이라도 좀 시원 합니다....댓글 감사 합니다..

범고래잠수함님의 댓글

범고래잠수함 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

경험상..삼성도 크게 차이는 안납니다.==;
그래도 그나마..삼성은 한국 매니져 바꿔달라면 바로 바꿔는 줍니다.ㅋㅋ

지금 저도 LG 냉장고 부속이 망가져서..
AS기둘리는뒤..부속 2주뒤에 들어온다고 해서..
뭐 여기까지 확인하는데도..홈퓌가서 모든 전화번호 다 확인하고..
제대로 전화걸었는데도..전화 한 20번하고,
그전엔 현지인 직원들이 연락준다..무소식..==;
메일로 부품도를 보내겠다..무소식..==;,
jakrta pusat지역의 부품 담당자왈..
모델번호 다 불러주고..뻔히 다 아는 부품인데..직접 가져와야지.. 부품 재고 여부 확인가능하다. ==;
그래서 한마디 해줬음..그럼 부품 분해 못하는 넘은 냉장고 트럭에 싣고 직접 가야하냐? ==;
모델 번호만 죽어라도 한 5번 찾아서 불러줌..==;

결국 한국 매니저한테 항의하겠다,
한국 LG본사에 꼬지르겠다등..협박해서 현지인 직원한테 답변을 받은게 이겁니다.
일단 가까운 jakarta pusat쪽에는..홈퓌 나온 전화 결번이거나 힘들게 알아낸 전화번호로도..
2시간 넘게 전화해야지 겨우 받아서..결국 빵리마 뽈림쪽의 중앙 AS센터로 전화하니
그나마 낫긴 한뒤..거기도 업무 혼선 장난 아닌듯..일단 그나마 상식선에 답변하고..
그래도..2주후에나 부품 들어온다는 뒤여..아직도 매장에서 팔리는 제품인뒤..==;
일단 2주뒤에 헛소리하면..난장한번 필려고 달력에 날짜 체크해놓고 벼르는 중입니다. ==;
(바로 한국매니저 불러라 그럴려다가..일단은 현지인선에서 해결되는지 한번 지켜볼려구여.)

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 516건 4 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
432 인도네시아 렌트카 댓글1 마타하리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 08-07-14 16178
431 호적등본이 필요한데 댓글4 helmet 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 07-03-01 8639
430 은행 ㅎㅎ 현지통장 어디 은행에 가서 만들어야 할까요? ㅎ 댓글6 chris 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 06-11-17 11360
429 요한님, 질문이요~~~ 댓글6 HAIBA 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 07-03-14 8119
428 menara 임대료? 댓글2 europa 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 08-06-30 11795
427 [환전문의] 꼭꼭꼭 답변좀 부탁합니다... 댓글7 도깨비 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 08-11-16 10651
426 매달말 돈 빠져 나가는 통장 댓글9 치쓰 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-03-18 10900
425 신차구매후 들어가는 비용에대한 질문 댓글7 두리얀 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-05-18 10051
424 답변글 인도네시아 부톤섬이 댓글1 첨부파일 뿌하하 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-08-06 7224
423 앙고라 고양이 댓글13 나뭇잎 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-11-18 11476
422 인도네시아에서 사용한 괜찮은 블로그 추천요~ 댓글5 현하아빠 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-12-10 9884
421 발리에 화환을 보내려고 댓글2 버섯돌이 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-02-24 8961
420 도와주셔용~ 댓글11 isabelllla 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-06-11 13067
419 자카르타에서 꼬스를 찾고 있어요~~* 댓글8 ocean 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-07-27 12705
418 한국휴대폰 가져와서 매직심 사용하면 이메일서비스도 받을수있나요 ? 댓글7 woocheol 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-09-12 8480
417 게스트 하우스 찾습니다. 댓글2 동그라미 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-10-14 6394
416 인니 전화번호(퍼온글) 댓글9 wolf 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 06-07-22 18731
415 가구업체현황 댓글3 뽀삐 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 07-03-26 6791
414 기장 이노바도 에어컨필터있군요. 댓글8 seawolf 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-06-02 8059
413 핸드폰 01016 사용시 요금@.@;; 댓글13 멜번 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-08-22 7684
412 ems국제배송 제가 찾으러 가야하나요?? 댓글7 유니유니 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 10-02-01 7649
411 하숙 댓글2 골통 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 07-04-05 9973
410 컴퓨터 관련 문의 드립니다. 댓글12 세상아덤벼라 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 07-08-03 11902
409 쓰고남은기름(폐기름) 어케 하시나요? 댓글2 좌우쥐 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 08-04-24 9317
408 speedy 가 저녁 시간에 무료 라는데 맞나요 댓글4 리키 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 08-09-04 10889
407 잘 터지는 인터넽 서비스회사 댓글5 제이피 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 08-11-17 11931
406 얘네들이 생각하는 빠짜르의 개념은? 댓글17 치쓰 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-03-19 9019
405 수라바야 아파트시세좀 물어볼려는데요..? 댓글2 Masih 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 09-06-09 8465
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org