궁금해요 알려주세요~ > 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

본문 바로가기
  • FAQ
  • 현재접속자 (1052)
  • 최신글

LOGIN
1.서로의 매너와 예의를 지켜주시고 중복된 질문은 하지 말아주세요!!
2.질문하시기전에 꼭!! 하단에서 게시물을 검색하신 후 질문하기 바랍니다.
3.답변을 쉽게 할 수 있게 질문을 명확하고 쉽게 올려주시기 바랍니다

통신/전자 | 퍼스트미디어 완전 어이없네요.

페이지 정보

작성자 윤프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-01-29 21:59 조회9,273회 댓글6건
  • 검색
  • 목록
게시글 링크복사 : http://www.indoweb.org/351003

본문

인도네시아에 처음와서 인터넷 설치부터 하려 했는데 오늘온다 내일온다 하면서 보름이 넘는 기간동안 어디 외출도 못하고  기다리는데 말도없이 계속 안오드라구요.  

설치할때까지 하루에 2-3통 전화는 기본으로 했는데요. 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 어느순간부터는 제전화를 안받고, 식구들 전화 돌아가면서 하니까 식구들 전화도 안받고 메일 보내면 오늘이나 내일 설치기사 보내준다 하고..

암튼 정말 힘들게 설치를 했습니다.

설치하고 나서 3일이내에 요금을 내라고 billing statement 가 왔더라구요.
21일 은행가서 현금으로 내고 확인서 받아왔지요.

그.런.데...
갑자기 인터넷이 안되는거에요. 티비도 갑자기 안되고..
기사를 불렀더니 (설치하기까지 하도 답답해서 기사에게 설치할때 팁을 많이 줬어요. 문제 생기면 바로 연락하면 와달라고.. 그랬더니 바로바로 오더라구요. ) 돈을 안내서 그런거 같다는거에요.
우린 이미 다 냈다고 했더니 확인이 아직 안되나 보다.. 그럼 영수증 보여줄게.. 하고 휴대폰으로 영수증을 찍어서 보내줬죠. 그랬더니 반나절 지나서 다시 되게끔 풀어주더라구요.

그렇게 또 며칠이 지나니까 또 인터넷이랑 티비가 막혔어요.
전화하니 돈을 안내서 그렇대요.
서비스센터에 영수증 사진 또 보내주고 풀어주었습니다.

또 그.런.데...
이제는 메일이 왔네요. ADVICE TO PAY 라는 파일이 왔는데 보니까 요금을 지불하라는 거였어요.
문제는 요금 내용도 다르고, 금액도 전혀 다르다는거에요.
지난번 냈던 BILLING STATEMENT 에는 총 790,337 RP 를 내는 거였는데 이번에 온 ADVICE TO PAY에는 1,384,900 RP를 내라는 거에요.

ADVICE TO PAY 내역을 보니까 INSTALL FEE 가 있고, 아래 SET UP FEE 가 또 따로있고, WIFI 라우터 값도 청구되있고 (이건 우리가 따로 사서 퍼스트미디어 라우터를 안샀거든요) 뭐 추가비용 이런것도 있고, 가장 중요한건 인터넷비가 SUPREME COMBO 로 해서 558,488RP 이었는데 ADVICE TO PAY 문서에서는 669,000RP라고 나와있네요.

분명 정확하게 돈도 냈다했고 영수증도 보여줬고 했는데 왜 안받았다고 하는지.. ㅠㅠ
그리고 설령 은행과 인터넷회사 시스템상으로 뭔가 착오가 있었다 하더라도 왜 2개의 계산서 금액과 내용이 차이가 나는지 이해가 안되요.

혹시 아시는분 있음 알려주세요. ㅠㅠ



좋아요 0
  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기

댓글목록

오랑오랑님의 댓글

오랑오랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제 생각에는 아파트에 있는 퍼스트미디어 담당자가 문제인듯 하네요. 제대로 처리하지 않고 앉아서 자기 실적 챙기려는 거 같은 느낌이... 저 같은 경우에는 새로 이사온 호수(unit)에 전 세입자가 안내고 간 것이 있어서 이사올 때 애먹었던 기억이 있네요. 그거 외에는 인터넷 사용에 큰 문제는 없었습니다. 이것도 랜덤인듯... 위에서 말씀하신 것처럼 전화하고 지점 찾아가서 처리해야할 것 같습니다.

람부탄님의 댓글

람부탄 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 그러다가 화나서 인터넷끊었구요 갤탭 언리미티드로 사용하다가 이것들이 돈을 냈는데 또 귾고 해서 이제 지쳐서 인터넷 회사에서만 사용합니다

굳이 생명에 지장이 없으시면 인터넷 사용하지 마세요 ,,,,인터넷 사용하다가 화나서 장수하는데 지장 많이 줍니다
처음에는 답답하고 미치겠는데 버릇되니까 운동도 하게되고 책도 읽게 되고 오히려 좋던데요.....
인터넷 사용안한다고 생명에 지장 없습니다

그거다 버릇입니다

늘항상님의 댓글

늘항상 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

저도 퍼스트미디 사용하는데,저는 현지인 통해서 설치했거든요.제가 말이 잘 안되어서요.
근데 지금까지 별문제 없고...라우팅이니 기기값은 안냈거든요. 그냥 매월 요금만 내고 있는데 님은  너무 비싸네요..

리뽀사랑님의 댓글

리뽀사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

제일 빠른 방법은 퍼스트 미디어 지점 찾아가셔서 정확한 근거를 제시하세요. 저는 보통 문제 발생시
직접 퍼스트 미디어 찾아가서 해결을 두 번 했습니다. 땅그랑은 피낭시아 앞 하이퍼마켓 뒤에 퍼스트 미디어 지점이 있어서 무조건 사무실 찾아가 해결 했습니다. 단말기 문제 있을 때도 직접 모뎀도 들고가 획인 시켜 주었구요. 어느 지역에 사시는지 모르지만 제가 알고 있는 퍼스트 미디어 지점은 가라와치 피낭시아 근처와  자카르타 끌라빠 가딩에도 있습니다.

  • 검색
  • 목록
궁금해요 알려주세요~ 목록
  • Total 2,408건 23 페이지
궁금해요 알려주세요~ 목록
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
1792 기타 골동품 판매하는 곳이 어디 있을까요? 댓글2 야오 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-11-08 7894
1791 부동산 자카르타에서의 아파트 구입에 대한 생각들~~ 댓글3 JAY1 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-11-17 12181
1790 생활/문화 [궁금] 인니에서 팥을 살려면 어디서 사야 하나요? 댓글3 골드맨 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-11-29 7877
1789 통신/전자 집에 핸드폰이 안터집니다!! 어떻게 하죠? 댓글14 이글루 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-12-10 9502
1788 통신/전자 IPAD 4 출시일 아시는분? 댓글2 칠성사이다 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 12-12-17 7556
1787 여행 자카르타에서 제주도로 가는 방법 댓글2 숙객 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-01-03 11309
1786 생활/문화 병어회 먹을 수 있는 식당 있나요? 댓글2 바트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-01-18 6717
1785 통관 태국에서 인니로 이사하는 이삿짐회사 ? weihai 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-01-25 7263
1784 차량/교통 이사짐 저렴한 업체 공유 부탁 드립니다. 람세 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-02-04 6356
1783 비즈니스 자카르타 도매시장이 궁금해요._여성 의류+악세사리 댓글4 AbsncMakesDH… 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-02-17 9665
1782 생활/문화 자카르타 슬라딴 쪽 생활정보 문의 바트 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-03-05 7321
1781 비즈니스 새우 및 어류 양식장 업체 문의 댓글1 winter 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-03-21 6368
1780 건강 자카르타 한인 소아과 전문의 어디가있나요? 댓글3 찌레본 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-04-10 8462
1779 생활/문화 강아지를 계류하지 않고 자카르타로 데려가려면요? 댓글11 raon 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-04-22 12861
1778 건강 자카르타에 여한의사 있나요? Chloe22 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-05-08 5036
1777 생활/문화 인도네시아 이주 관련 상담 문의드립니다. 댓글3 아리대디 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-05-23 7644
1776 생활/문화 자카르타에 사무실용 슬리퍼 파는곳 아시는분? 댓글3 서미노 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-06-12 8054
1775 차량/교통 자카르타 차량 장기렌탈 또는 리스(기사포함) 방법은? 댓글3 아들아 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-06-23 7883
1774 건강 골프 3개월 사용할 수 있는 회원권 구매합니다. 흙과사람 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-07-04 5864
1773 통관 EMS 소포 배송문제 댓글22 lululagulu 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-03-19 16155
1772 기타 자카르타 공항에서 국내 택배 보낼수 있나요??? 떡보 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 22-04-20 9187
1771 차량/교통 픽업하시는 분 계실까요? jonggunLee 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-08-06 5798
1770 차량/교통 면허증 관련 문의드립니다 댓글8 jktsel 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-11-19 9569
1769 비자 끼타스 분실 및 가족 끼타스 발급 문의 (답변부탁드립니다.) 댓글1 na1004kang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-09-11 7299
1768 건강 자카르타 내에 청소년 심리 상담 가능한 곳 있나요? 댓글2 홈즈 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-09-27 5170
1767 생활/문화 자카르타 인근 골프장 27홀 플레이 가능한가요? 댓글2 gene1100 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-10-09 8434
1766 은행 은행 수수료??? 댓글12 열심히삽시다 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 13-10-25 10222
1765 통관 ems 인도네시아 도착건 댓글6 첨부파일 몽니1 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 14-08-26 14187
게시물 검색

인도웹은 광고매체이며 광고 당사자가 아닙니다. 인도웹은 공공성 훼손내용을 제외하고 광고정보에 대한 책임을 지지않습니다.
Copyright ⓒ 2006.7.4 - 2024 Powered By IndoWeb.Org. All rights reserved. Email: ad@indoweb.org