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일상 | 삼성전자 써비스 이래도 됩니까?
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작성자 방프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (118.♡.225.125) 작성일11-08-08 10:18 조회7,267회 댓글6건본문
잘 쓰다가 잦은 고장으로 삼성 전자에 몇번 수리를 했습니다.
그런데 어느날 냉장고가 아에 작동이 되질않아 써비스쎈타에 전화를해서
그것도 여러번 전화해서 오긴 왔는데 이번에는 수리비를 Rp1,850,000 을 줘야 한다고 한다
그래서 너무 비싸니 좀 저렴하게 해 달라고 하니 안된다고 하기에 그럼 그냥 수리 하라고
했는데 지금 으로 부터 3주전 금요일날 와서 가져 간다고 해 놓고선 아직 까지 오지도 가져 가지도
않고 전화하면 알았다는 말 만 되풀이 하고 정말 삼성 전자 써비스 이래도 되는 겁니까?
LG 전자는 전화 한번 하면 그날 바로 달려 와서 조치 해 줍니다.
아마도 그래서 인니에서 전자 업체 1위 인가 봅니다.
삼성전자 관게자 여러분 제발 이나라는 냉장고가 하루라도 없으면 어떤지 잘 아시죠?
제발 조속히 써비스좀 부탁 드립니다.
댓글목록
doyajiha님의 댓글
doyajiha 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 125.♡.235.189 작성일
삼성도 대한민국 브랜드.......
LG도 대한민국 브랜드.......
꼭 브랜드 이름 밝혀가며 비교를 해야 하는지.......
거기에 병주고 약주고도 아니고.......
싫으면 버리던가 않쓰면 되지 왜그리 씹으시나? 같은 교민끼리.......
에~잇!!!
할일도 없고 그냥 집에서 낮잠이나 자야겠다.
방프로님의 댓글
방프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.225.125 작성일
삼성 서비스쎈타 이부장님 잘 처리 해 주셔서 감사합니다.
전화도 여러번 주시고 했는데 이왕이면
이런데 글 올리기 전에 처리 해 주셨으면 더더욱 좋았을 것인데
좀 아쉽구요. 암튼 수리 잘 해주셔서 감사합니다.
다이아몬님의 댓글
다이아몬 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 110.♡.164.149 작성일
이상하네...저희집에 삼성 대형 냉장고 고장 났었는데.3번이나 왔는데,1차 응급조치 우선 부속 수배.시간 2-3일.
그후 바로 교체.아주 신속.친절 수수료 없음.담배값도 받지 않음.아주 대 만족...
TV 도 마찬가지... 의뢰 할때 고장 상태 이야기를 해서 인가.기사가 올때 기본 부속 지참.인도네시아는 보통 그냥와서
보고.다시 돌아갔다가 연장.부속...이게 태반인데, .....수수료 없음.
(단,년도수가 5년 이상이면 부속값 요구 하는걸로 알고 있음)
인도네샤님의 댓글
인도네샤 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.61.146 작성일
흠,,,,저 같은 경우는 한국에서 가져온 에어컨(하우젠) 수리때문에 전화를 몇번 했는데,
현지직원들이 2~3차례 방문해주고, 그래도 수리가 안되니 센타의 한국인 부장님이 직접 전화하시어
친철하게 설명해주시고(한국제품인데 인니에선 판매가 되지않아 직원들의 교육이 아직 않됐다고,,,)
그러면서 본사에 확인해서 수리가 될 수있을때까지 최선을 다하겠다는 약속까지 하셨는데,,,,
윗글과 경우가 달라서 그런가요??
전 삼성서비스 센타에 만족하는데요..
kmkjjang님의 댓글
kmkjjang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.99.57 작성일
인도네시아에서 아무리 항의 해도 변하지 않는 것이 3가지가 있는데 1. 한인 식당 가격 2. 대한 항공 가격 3. 삼성전자의 지나친 현지화 정책- 삼성전자 한국분들도 현지화가 되서 그런지 한국 교민들이 컴플레인을 해도 신경 안씁니다. (아무리 전화을 해서 한국인 담당자 바뀌 달라고 해도 모두 시북이라고 합니다)
너무 화가 나시면 삼성전자 본사 게시판에 가서 글 남겨 보세요.
