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일상 | LG 서비스 센터..

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작성자 웅웅 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (203.♡.60.202) 작성일14-12-24 13:20 조회7,897회 댓글12건
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열받아서 한마디 적습니다..

 

11월초 G2 폰을 지인을 통해서 창고에 직접 맏겼다가..

 

1달후에 스페어 파트가 없으니.. 그냥 하나 사는게 나을꺼다.. 라는 답변을 받고

 

다시 빵리마뽀림에 찾아가서 12월 초에 맏겼습니다.

 

3일 걸린다고 자신있게 이야기 하던 서비스센터 직원의 대답과는 달리

 

연락이 없어 서비스센터에 전화를 해보니 .. 빵리마 뽀림에 전화해보고 알려주겟다..

 

그렇게 3번정도를 연락 하고 .. 나니 돌아오는 대답은 항상 빵리마뽀림에 전화해보고 알려주겟다..

 

한국에서는 2시간이면 해결되는걸 거의 2달을 끌고 있습니다. G2폰은 G3 나왔다고 스페어 파트도 안갖춰 놓고

 

갖춰 놓는다고 하더라도. 수리는 뒷전이고. 연락은 없고.

 

이래서 뭐 무서워서 고장이라도 나겠습니까? 뭔놈에 서비스가 이런지...

 

두번다시 엘지 제품을 안사도록 하겠습니다. 인도네시아 내에서는....

 

찾아보니 엘지 서비스 센터에 대한 불만있으신 분이 많던데.. 왜 개선이 안되나요 도대체?

 

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댓글목록

보리사랑님의 댓글

보리사랑 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 139.♡.143.15 작성일

인니라는 곳이 기다림의 연속이아닐까요~여기엘지가 문제가 아니고 이나라 사람들의 습성 때문이기도 하지 않을까요
다른 어디에서도 저는 늘 기다렸고 늘 베속이였습니다
님들의 속상한맘 저도 이해하고 저도 온지 짧은시간이지만 겪어보았네요 하지만 여기 주재원을 나온 가족으로써 이곳에서 일하는 신랑들의 노고를 알기에 한마디 적어봅니다..

네째님의 댓글

네째 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.15.176 작성일

서비스맨 ㅡ 이제전화도 문자도 안오고요..
애기소변.분유.이유식묻은 이불 침대시트ㅡ쳐다만봐도
스트레스받네요

네째님의 댓글

네째 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.15.176 작성일

짱나서 세탁기 새로 사고싶은 심정이나 220000루피아에 고쳐서
쓸수있다하니ㅡ기다리고는 있으나...
다음번에 어떤가전제품을 구입하게되면
ㅡ서비스땜에 ㅡ삼성으로 사려구요
진짜 엘지 =실망+욕나옵니다
애기옷 작업복 일상복 수건..다 손빨래...
엘지 한국직원분 ㅡ한테 3주동안 해보라고
시키고 싶습니다!!!
침대시트 이불..못빨고 쌓아놓고 있어요

네째님의 댓글

네째 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.15.176 작성일

전화하고2일째 서비스맨 둘이왔고 동그란판을꺼내서 보여줬더니
부품교체가능하고 수리비 220,000루피아 나올거래서
그럼 수리해달라고했더니 ㅡ알겠다하고 갔고
3일후 서비스맨에게 전화했더니 부품재고가없으며
부품이 오면 연락하겠대요
얼마나걸리겠냐했더니 ㅡ일주일 걸린대요
그후...일주일지나서 전화했더니 부품이 없대요
그리고 지금까지...총 3주째..손빨래 하고있네요

네째님의 댓글

네째 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.15.176 작성일

인도네시아에서 사서 1년반쓴 세탁기 밑에 돌아가는
동그란판이 ㅡ쇠가 부러져서...물을 채우면 판이둥떠서
세탁이불가능해요
탈수만 겨우돼요ㅠㅠ
엘지서비스에 전화해서 한국사람과 말하고
싶다했더니ㅡ한국사람없대요
그리고 여자상담원이 엄청빨리말해요ㅠㅠ

떡보님의 댓글

떡보 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 125.♡.33.202 작성일

윗분들 속 다 터졌겠습니다. ㅎㅎㅎ
핸드폰은 한국산 인가요?
삼성도 한국 핸드폰의 경우 서비스 기간은 한달 이상이라고 합니다.
한국제품과 부품이 달라서 주문하고, 도착하면 고치고... 차라리 하나 사는게 정답!
하지만 인니산이라면 문제가 심각 하네요.

짜리짜리님의 댓글

짜리짜리 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 36.♡.19.241 작성일

LG 냉장고로 속앓이 하다가 결국 삼성으로 바꿨습니다.
다시는 LG 사지 않는다고 하면서....물론 삼성 쓰다가 이런 일이 생기면 어쩌나 ...그럼 도시바로??-..-

Mujizat님의 댓글

Mujizat 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 180.♡.195.70 작성일

저는 폰은 아니고 세탁기가 문제 있어 서비스 센터에 연락했더니 약속한 날 며칠 후에 와서 부품을 갈고(정품으로 갈았는지말았는지 갈기전에 보여주지 않아 의문이 좀 갔으나...) 쥐가 선을 갉아 먹어서 그랬다나 하더니 Kapur(분필있자나요, 이나라 개미,바퀴벌레용) 갔다달라 해서 갔다줬더니 그거 분질러서 세탁기 안쪽 바닥에 막 놓더라구요.
그리고 나중에 청구서 내미는데 RP50만 정도 나왔다고 보여주는거에요. 기가 막혀서 첨엔 할말이 없더라구요.
너무 비싸다고 한국에도 이렇게 안나올 거라고 막 따졌더니 자기 상사한테 전화를 걸어서는 여기도 한국사람인데 비싸다고 한다며 얘기하는 거에요. 뭐, 서비스 요금 가지고 흥정하는 도 아니고, 그러더니 15만 루피아 갂아 준다는 거에요. 그도 너무 비싸다 했더니 그럼, 보증기간이 한달인데 없는 걸로 할 거냐면서 20만 루피아 갂아 주더라구요. 가고 나서 왠지 당했다는 기분이 드는데 이 나라가 고무줄 가격인줄 알지만 그래도 한국에서는 대기업이라는 LG이고 여기 인니에서도 가전하면 LG를 더 알아주는데 서비스는 좀 그에 맞지 않는다는 생각을 하게 만들더라구요.
한국 사람이라 타향에 나와서도 왠지 모를 애국심이 발휘되어 한국 제품들을 많이 사게 되는데 서비스와 관련해서 이런 기사들을 보면 좀 그렇더라구요.
LG에 다니시는 분들 보시면 다 그런거 아니라고 하실 수도 있을 실텐데요, 작은 하나에도 신경써주면 이런 내용의 글이 안 올라오겠죠.. 쩝

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