일상 | 삼성전자 써비스 이래도 됩니까?
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작성자 방프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (118.♡.225.125) 작성일11-08-08 10:18 조회7,278회 댓글6건본문
잘 쓰다가 잦은 고장으로 삼성 전자에 몇번 수리를 했습니다.
그런데 어느날 냉장고가 아에 작동이 되질않아 써비스쎈타에 전화를해서
그것도 여러번 전화해서 오긴 왔는데 이번에는 수리비를 Rp1,850,000 을 줘야 한다고 한다
그래서 너무 비싸니 좀 저렴하게 해 달라고 하니 안된다고 하기에 그럼 그냥 수리 하라고
했는데 지금 으로 부터 3주전 금요일날 와서 가져 간다고 해 놓고선 아직 까지 오지도 가져 가지도
않고 전화하면 알았다는 말 만 되풀이 하고 정말 삼성 전자 써비스 이래도 되는 겁니까?
LG 전자는 전화 한번 하면 그날 바로 달려 와서 조치 해 줍니다.
아마도 그래서 인니에서 전자 업체 1위 인가 봅니다.
삼성전자 관게자 여러분 제발 이나라는 냉장고가 하루라도 없으면 어떤지 잘 아시죠?
제발 조속히 써비스좀 부탁 드립니다.
댓글목록
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doyajiha님의 댓글
doyajiha 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 125.♡.235.189 작성일
삼성도 대한민국 브랜드.......
LG도 대한민국 브랜드.......
꼭 브랜드 이름 밝혀가며 비교를 해야 하는지.......
거기에 병주고 약주고도 아니고.......
싫으면 버리던가 않쓰면 되지 왜그리 씹으시나? 같은 교민끼리.......
에~잇!!!
할일도 없고 그냥 집에서 낮잠이나 자야겠다.
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방프로님의 댓글
방프로 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.225.125 작성일
삼성 서비스쎈타 이부장님 잘 처리 해 주셔서 감사합니다.
전화도 여러번 주시고 했는데 이왕이면
이런데 글 올리기 전에 처리 해 주셨으면 더더욱 좋았을 것인데
좀 아쉽구요. 암튼 수리 잘 해주셔서 감사합니다.
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다이아몬님의 댓글
다이아몬 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 110.♡.164.149 작성일
이상하네...저희집에 삼성 대형 냉장고 고장 났었는데.3번이나 왔는데,1차 응급조치 우선 부속 수배.시간 2-3일.
그후 바로 교체.아주 신속.친절 수수료 없음.담배값도 받지 않음.아주 대 만족...
TV 도 마찬가지... 의뢰 할때 고장 상태 이야기를 해서 인가.기사가 올때 기본 부속 지참.인도네시아는 보통 그냥와서
보고.다시 돌아갔다가 연장.부속...이게 태반인데, .....수수료 없음.
(단,년도수가 5년 이상이면 부속값 요구 하는걸로 알고 있음)
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인도네샤님의 댓글
인도네샤 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 203.♡.61.146 작성일
흠,,,,저 같은 경우는 한국에서 가져온 에어컨(하우젠) 수리때문에 전화를 몇번 했는데,
현지직원들이 2~3차례 방문해주고, 그래도 수리가 안되니 센타의 한국인 부장님이 직접 전화하시어
친철하게 설명해주시고(한국제품인데 인니에선 판매가 되지않아 직원들의 교육이 아직 않됐다고,,,)
그러면서 본사에 확인해서 수리가 될 수있을때까지 최선을 다하겠다는 약속까지 하셨는데,,,,
윗글과 경우가 달라서 그런가요??
전 삼성서비스 센타에 만족하는데요..
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kmkjjang님의 댓글
kmkjjang 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.99.57 작성일
인도네시아에서 아무리 항의 해도 변하지 않는 것이 3가지가 있는데 1. 한인 식당 가격 2. 대한 항공 가격 3. 삼성전자의 지나친 현지화 정책- 삼성전자 한국분들도 현지화가 되서 그런지 한국 교민들이 컴플레인을 해도 신경 안씁니다. (아무리 전화을 해서 한국인 담당자 바뀌 달라고 해도 모두 시북이라고 합니다)
너무 화가 나시면 삼성전자 본사 게시판에 가서 글 남겨 보세요.
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도라지님의 댓글
도라지 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 아이피 118.♡.9.49 작성일